1. Aucun retour général
   Nous n'acceptons malheureusement pas les retours pour des raisons autres que des problèmes liés à la taille du bracelet. Nous sommes confiants dans la qualité de nos bijoux faits à la main et nous nous efforçons de vous fournir des produits exceptionnels.
    

2. Problème de taille
   Cependant, si la taille du bracelet que vous avez reçu ne correspond pas à celle que vous avez commandée, nous vous encourageons à nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : info@bijouteriedelmaire.com.
    

3. Frais de remplacement
   Pour tout remplacement de bracelet en raison d'une taille incorrecte, des frais seront facturés. Les détails concernant ces frais, ainsi que l'adresse pour le renvoi du bracelet à la bonne taille, vous seront fournis par courrier électronique en réponse à votre demande.
    

Nous tenons à vous rappeler de mesurer soigneusement votre taille de poignet avant de passer votre commande pour éviter tout problème de taille. Les informations sur la taille du bracelet sont disponibles sur notre site web pour vous aider à faire le bon choix.

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Nous sommes là pour vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle, et nous vous remercions de votre compréhension concernant notre politique de retour. Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe du service à la clientèle est là pour vous aider à résoudre tout problème lié à la taille de votre bracelet.

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Merci de votre confiance et de votre soutien continu.

Bien à vous,

Chers clients,

Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous comprenons que parfois des imprévus peuvent survenir pendant le processus d'expédition. Si, à la réception de votre création, vous constatez qu'elle est endommagée, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour nous permettre de résoudre rapidement ce problème :
 

1. Envoyez-nous un e-mail à l'adresse info@bijouteriedelmaire.com en y incluant une photo claire du produit cassé. Cela nous aidera à évaluer l'étendue des dommages.
    

2. Vous avez également la possibilité d'utiliser notre formulaire de contact disponible sur notre site web. Assurez-vous de fournir autant de détails que possible et d'attacher la photo du produit endommagé.
    

Notre Service Client s'engage à examiner votre situation dans les plus brefs délais. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème de manière efficace et vous fournir une solution adaptée.
 

Nous comprenons que ces situations peuvent être décevantes, et nous vous remercions de votre coopération pour nous permettre de résoudre rapidement tout problème lié à votre commande.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Merci de choisir [le nom de votre entreprise] pour vos créations uniques.