Bienvenue chez nous, où la satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement. Pour garantir une expérience de livraison transparente et adaptée à vos besoins, veuillez prendre en compte nos frais d'expédition :

​

1. Expédition régulière au Canada :
   Sans suivi : 3,95$   Avec suivi : 12$
    

2. . Livraison régulière aux États-Unis :
   8$, sans suivi.
    

3. Expédition à l'international
   Pour nos clients à l'extérieur du Canada, la livraison régulière est de 9$, sans suivi.

Nous souhaitons vous rappeler l'importance de choisir l'option de livraison avec suivi lors de votre commande. Opter pour la livraison standard à 3,95$ est une option économique, mais veuillez noter que cette modalité ne comprend pas le suivi détaillé de votre colis.

​

En choisissant la livraison standard, vous êtes conscient des risques associés aux perturbations potentielles dans le réseau de livraison de Poste Canada. Malheureusement, nous ne pouvons pas assumer la responsabilité des colis perdus ou des problèmes de livraison qui pourraient survenir sans un suivi détaillé.

​

Pour garantir une expérience d'achat sans souci et recevoir votre colis en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de sélectionner l'option de livraison avec suivi lors de votre commande. Cette option offre une visibilité complète sur le cheminement de votre colis et facilite le suivi de son statut en temps réel.

​

Nous apprécions votre compréhension et votre coopération dans ce domaine. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible.

Nous tenons à vous informer que nous avons choisi Poste Canada comme partenaire pour la livraison de vos commandes. Nous avons pleinement confiance en la qualité de leurs services et en leur réseau de livraison bien établi.
 

Lorsque vous effectuez un achat chez nous, votre colis sera expédié via Poste Canada, une entreprise reconnue pour sa fiabilité et son engagement envers la satisfaction du client. Le choix de Poste Canada s'inscrit dans notre démarche visant à assurer que vos produits vous parviennent en toute sécurité et dans les délais prévus.
 

Si vous avez des questions spécifiques sur la livraison de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous fournir toute l'assistance nécessaire.

Nous apprécions votre confiance en notre entreprise et en notre choix de partenaire logistique.

Chers clients,

Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous comprenons que parfois des imprévus peuvent survenir pendant le processus d'expédition. Si, à la réception de votre création, vous constatez qu'elle est endommagée, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour nous permettre de résoudre rapidement ce problème :
 

1. Envoyez-nous un e-mail à l'adresse info@bijouteriedelmaire.com en y incluant une photo claire du produit cassé. Cela nous aidera à évaluer l'étendue des dommages.
    

2. Vous avez également la possibilité d'utiliser notre formulaire de contact disponible sur notre site web. Assurez-vous de fournir autant de détails que possible et d'attacher la photo du produit endommagé.
    

Notre Service Client s'engage à examiner votre situation dans les plus brefs délais. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème de manière efficace et vous fournir une solution adaptée.
 

Nous comprenons que ces situations peuvent être décevantes, et nous vous remercions de votre coopération pour nous permettre de résoudre rapidement tout problème lié à votre commande.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Merci de choisir [le nom de votre entreprise] pour vos créations uniques.